FAQS

A continuación, compartimos las preguntas más frecuentes relacionadas con el Bike Park. Para cualquier otra duda, ¡Contacte con nosotros!

¿Hay que reservar para venir al Bike Park?

SI, para venir al Bike Park es obligatorio realizar su reserva. Sólo tiene que entrar a COMPRAR FORFAIT. Si desea venir entre semana contactaremos con usted por email para informarle de qué días tenemos grupo. Si desea venir durante el fin de semana puede realizar la reserva directamente por la web.



¿Cuál es el precio del forfait?

El forfait de fin de semana son 25 euros (día/persona) y entre semana 30 euros (día/persona). COMPRAR FORFAIT.

¿Cómo se si he reservado correctamente?

En el momento de realizar la compra recibirás un email nuestro de confirmación de tu pedido. A continuación recibirás un segundo email de confirmación de la plataforma de pago Stripe. Si no recibes este segundo email significa que tu reserva no se ha efectuado correctamente, por tanto revisa el momento del pago para detectar cualquier error.


¿Cuál es el horario del Bike Park?

El horario del Bike Park es de 9:00h a 15:00h. Los remontes se inician a las 9:00h y hacen la última remontada a las 14:30h

¿Hay que descargarse alguna documentación?

Sólo en el caso de si eres menor de edad.





¿Qué pasa si no puedo venir y tengo el forfait comprado?

Antes de comprar el forfait te indicamos las condicions de compra, de la misma forma salen una vez has comprado el forfait. Siempre y cuando el bike park no cierre por decisiones internas o per condiciones climatológicas adversas el forfait no es retornable ni aplazable.

Soy menor. ¿Tengo que traer la autorización?

Tienes que traer la autorización firmada por tus padres o tutores el mismo día que vienes a recoger el tu forfait. La autorización la encontrarás en Autorización para menores




¿Cómo puedo reservar entre semana?

Puedes enviarnos un email o solicitarlo a través del web FORFAIT WEEK

¿Puedo hacer remontes de forma particular?

NO. Queda totalmente prohibido realizar remontes de forma particular dentro de nuestras instalaciones.







¿Cuándo puedo comprar mi forfait para el fin de semana?

Cada Lunes a las 9:30h abrimos plazas para el fin de semana en curso.

¿Se puede entrar en el recinto del Bike Park sin reserva?

NO. Para entrar dentro del recinto de La Sorrera es necesario efectuar su reserva previamente.








¿Hay servicio de bar para almorzar/comer en el Bike Park?

Disponemos de servicio de bar para almorzar o comer durante el día. Tenemos bocatas, repostería y bebidas.

¿Tengo que llevar protecciones para entrar en el Bike Park?

SI. Te aconsejamos que para practicar esta modalidad deportiva lleves las protecciones/equipación pertinente. Por tanto es recomendable llevar: casco integral, rodilleras, coderas, peto y gafas de protección. Al ser mayor de edad queda bajo tu responsabilidad acceder a las instalaciones sin el material apropiado, en caso de ser menor de edad con la autorización quedará bajo la responsabilidad del tutor/a legal o padres. Puede consultar toda la normativa relacionada: NORMATIVA



¿Puedo venir con una E-bike?

SI. Puedes acceder al Bike Park con una E-bike. Además tienes un forfait especial para esta modalidad: FORFAIT E-BIKE

¿Hay material para alquilar?

SI. Disponemos de bicicletas de descenso, y protecciones: casco integral, rodilleras, coderas, peto. ALQUILER MATERIAL








¿Hacéis cursos?

SI. Realizamos cursos aptos para todos los niveles, tanto de BTT com Enduro-DH y para E-bike. Puedes tener más información: CURSILLOS

Cesta

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